这份政策管到哪些范围
这份说明针对的是 ng2003.com.cn 域名下你能打开的每一个页面，包括四座城市的赛程页、赛后复盘、球员数据表和两队比分对照。你从这些页面写邮件给我们、或者拨服务热线留下的联系方式，也按同一套规定处理。
条款更新时，我们会在本页顶部标出新的赛季版本和改动过哪几段，不会另发通知。上一次改动落在「保留期限」和「赔率区间相关数据」两段上，你如果此前读过旧版本，只需要重新看这两段。已经发生的信息处理不会因为条款更新而改变依据。
访问过程中会处理哪些信息
翻看赛程或者对照两队数据的时候，我们这边会出现三类信息。它们的必要性不一样，能留的时长也不一样，下面分开说清楚。
让页面正常打开的信息
你请求的页面地址、访问发生的时间，以及浏览器和设备的大致类型。这类信息是页面能被正确送到你面前的必要条件，去掉它页面就打不开。
你主动告诉我们的信息
你写信到客服邮箱，或者在热线里说明问题时留下的称呼、联系方式和问题描述。这部分完全由你决定给不给、给多少。
判断内容是否按时更新的统计
汇总层面的访问量走势，用来判断某个赛区的复盘是不是在次日中午前发出、某张数据表有没有人看。这部分不指向任何具体的人。
这些信息怎么用、和谁共享
使用范围限定在三件事上：把四座城市的页面稳定地送出去，判断赛程与复盘有没有按约定时间更新，回应你通过官方渠道提出的问题。除此之外，我们不会为了别的目的再去翻用它。
共享边界同样收得很窄。只有在页面托管与访问统计这两个环节需要外部技术支持时，才会把完成该环节所必需的部分交出去，并且要求对方只用于同一件事。赛事数据本身、赔率四档区间、球队比分对照这些内容，不涉及个人，也不会因为共享而改变口径。
下面这些事情我们不做：不把你的联系方式用于电话营销，不推送与赛事内容无关的消息，不把任何一部分信息出售或者交换给其他方。你在邮件里写清问题，我们就只针对那个问题回你。
保留多久，到期之后怎么处理
保留期限按信息的用途分档，不同档之间差别明显，下面逐档列出。
- 客服往来 在问题处理完成后再保留一个便于追问的周期，之后连同邮件一起清理。
- 访问日志 只保留排查页面异常与更新延迟所需的时长，到点即删除，不做长期归档。
- 汇总统计 因为不指向任何个人，可以长期保留，用于观察四个赛区的更新节奏变化。
- 你已经要求删除的部分 在核实请求后停止使用并清理，处理结果会通过同一渠道告知你。
到期处理不做人工拖延：达到约定期限后由既定流程清理，不需要你再次提醒。
你可以怎么调整或撤回
下面四件事你都可以提，不需要说明理由，也不会因此影响你继续阅读赛程和赛后复盘。
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问清我们手上有哪些
想知道自己这边有什么信息被留存，可以直接问，我们会在回复里把范围和用途一并说明。
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要求更正不准确的部分
联系方式写错了、问题描述被理解偏了，都可以要求改过来，改完的版本会替换掉原来的。
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撤回之前的同意
你此前同意过某项处理，随时可以收回，收回之后我们不再继续这类处理。
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要求删除
不想让我们继续留着某一段往来记录，可以说清楚要删哪一部分，核实后我们照办。
怎么把请求提过来
上面的四件事都通过客服邮箱 support@ng2003.com.cn 提出，写清楚你要办哪一件、涉及哪一处内容，我们就能少来回几次。这个邮箱工作日 9:00—18:00 在线，碰上赛事高峰期回复可能慢一些。
如果你更习惯直接沟通，也可以拨服务热线 400-8879-5161，时段同上。涉及账号之外的赛事数据口径问题，在热线里说得清轮次与赛区名字，通常能当场给你答复。